POLITICAS DE COMPRA
Enviamos a todo México vía REDPACK. El costo del envío varía, el cliente se hará responsable de cualquier costo extra.
Las tarifas de envío se basan en el servicio de entrega, el precio, el seguro y el peso del producto y destino. Para determinar el costo, por favor agregue sus artículos seleccionados a su carrito y proceder a la caja. Usted podrá ver los costos de envío y su total de compra.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si deseas realizar un cambio, ¡es muy fácil!
Solo envíanos un correo a infokami7@gmail.com indicando tu # de orden y el modelo/talla que deseas cambiar. Te enviaremos tus prendas nuevas y dependiendo de tu localidad, se programaría una recolección o se te enviaría una guía pre-pagada (con tus nuevos productos) para que entregues tu par al repartidor de RedPack o en algunos casos, dejar tus articulos en la oficina de RedPack más cercana.
Aplica sólo en la República Mexicana.
FAQ
¿Cómo hago una devolución?
Para hacer una devolución envíanos un correo a infokami7@gmail.com indicando las razones por la cual deseas realizar la devolución.
Dependiendo de tu localidad, te programaríamos una recolección o te enviaríamos una guía pre-pagada para que puedas regresar tus prendaslcon el repartidor de RedPack o en algunos casos, dejar el par en la oficina de RedPack más cercana.
Para que la devolución sea exitosa, se debe de cumplir con lo siguiente:
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La compra debe de ser dentro de los 30 días.
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Las prendas deben estar en buen estado (sin usar).
Para finalizar el proceso, te contactaremos para realizar el reembolso a tu tarjeta de crédito y proporcionarte el número de autorización.
¿Cuáles son los métodos de pago?
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Aceptamos todas las tarjetas de crédito menos American Express.
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Depósito bancario Santander. (Envíanos una foto de tu depósito (legible) con tu # de orden a infokami7@gmail.com para procesar tu orden. La boleta tiene 3 días hábiles de vigencia.)
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Paypal
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OXXO: Ya puedes pagar en cualquier OXXO de la República Mexicana a cualquier hora, los 365 días del año. (La boleta tiene vigencia de 3 días naturales.) .